【SDGsレポート】キレイで、人に、社会にキラメキを(株式会社 ボイス)

　当社では多くのシニア・シルバー世代の方々が活躍してくれています。これらの皆さんに経済的な基礎を提供することに加え、これまでのキャリアを活かしていただくため、70歳を超えた社員の中から優秀な人を後進の指導役としてマイスターに登用しています。マイスターは現役世代のロールモデルという役割りも担っています。

　一般的にビル等の清掃では合成界面活性剤等を含む洗剤を使用します。これらの廃液を下水処理場で処理するには多くのエネルギーを必要とします。そこで当社はナノウォーターを積極的に使用しています。ナノウォーターは普通の水に戻るので、海や陸の環境に悪影響を与えません。さらに、長期間剥離作業（床に塗られた古いワックス材等を剥がす作業）が不要でキレイを維持することができるウルトラフロアケアを導入することで、地球環境の維持に取り組んでいます。

　お客さまから、大きな視点で環境に良い活動や社会課題の解決に取り組んでいないのか？との問いかけを受けたことがきっかけでした。それまでは、いわば対症療法的に目の前にある問題に取り組むという姿勢でしたが、お客さまとの対話や入札のプレゼンテーション等の機会にこのような問いかけを受けたことで、2021年にSDGs推進室を設けて取り組みを始めました。

　SDGsに取り組み始める前は、経営者の思いを押し付けては社員の負担が増すだけではないかと心配でしたし、取り組みの初期は上手く進みませんでした。しかし、お客さまの反応、社外表彰、かながわSDGsパートナーへの登録、取材など当社の活動が取り上げられることが増えるにつれて、社員の意識が予想以上に高まりました。これまでは当社を知っていただく活動を積極的にしていなかっただけに、社外の影響力の大きさに驚かされました。

　また、SDGsの目標と自社の業務との関連も重要です。社員一人ひとりが、なぜ自分がこの目標に取り組むのかを理解し共感してくれなければ自分の課題になりません。清掃という仕事は、社員個人の意識に依る側面があるので、ここを重視し全員を巻きこむことに努力しています。

　加えて、SDGsの取り組みは継続することが大切だと考えています。コストが高く、負担が重いと継続できません。経営者として、費用対効果のバランスを取りながら進めることが大事だと思います。
思いがけない効果としては、当社がSDGsに取り組んでいることを知って応募してくる学生さんが増えたことです。今の学生さんは、SDGsに取り組んでいる企業を選ぶことが事実として理解できました。

6.今後の課題・さらに取り組みたいこと　

　事業の中にSDGsをさらに溶け込ませることが課題だと考えています。また、当社単独の取り組みでは効果に限度がある部分もあります。より効果を高め当社にもメリットがあれば、他社とのコラボレーションも検討したいと思います。
SDGsへの取り組みをきっかけに、未来の課題に挑戦し、失敗することもあるかもしれませんが、変化を起こし「社会に有益なサービスを提供することで、企業の発展・永続を図ります」との経営理念を実現していきたいと思います。